سياسة التواصل بين المستفيدين في بيئة التعليم والتدريب الإلكتروني
يلتزم مركز نخبة المستقبل للتدريب بوضع سياسة واضحة للتواصل بين جميع المستفيدين في بيئة التدريب الإلكتروني، سواء بين المدرب والمتدرب أو بين المتدربين أنفسهم، لضمان بيئة تعليمية آمنة ومحترمة.
أولًا: أدوات وقنوات التواصل
المناقشات عبر المنصة الإلكترونية: مشاركة الأفكار والردود ضمن موضوعات محددة.
البريد الإلكتروني الرسمي: للتواصل المباشر مع المدربين أو الدعم الفني أو الإدارة.
المنتديات والصفحات النقاشية: للنقاش المفتوح بين المتدربين ضمن قواعد محددة.
قنوات التواصل الفوري داخل المنصة: للدردشة والتنسيق في الأنشطة الجماعية.
ثانيًا: آداب التواصل
احترام جميع المشاركين وعدم استخدام لغة مسيئة أو مهينة.
تجنب النقاشات السياسية أو الدينية أو أي مواضيع خارج نطاق التدريب.
الالتزام بالردود البناءة والمفيدة ضمن سياق البرنامج التدريبي.
الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والمهنية للمتدربين والمدربين.
ثالثًا: الإجراءات المتخذة عند مخالفة آداب التواصل
تنبيه أولي: يتم إخطار المخالف عبر رسالة رسمية توضح المخالفة.
إجراءات تصعيدية: في حال تكرار المخالفة، يحق للإدارة حظر التواصل في المنصة أو اتخاذ إجراءات إضافية حسب خطورة المخالفة.
التوثيق والتقارير: جميع المخالفات يتم توثيقها وإدراجها ضمن سجل متابعة أداء المتدرب أو المتدربة.